Гарантийная политика

Стандартная гарантия на устройство составляет 36 месяцев с даты первой продажи.

  1. Документация

    Прочитайте условия документации и гарантии перед использованием устройства.

  2. Техническая поддержка

    Бесплатная техническая поддержка включается в период гарантийного периода, при условии условий эксплуатации.

  3. Купить документы

    Сохраняйте гарантийную карту и доказательство покупки для гарантийных ремонтов.

  4. Ремонт

    Гарантийные ремонты покрывают дефекты в материалах или рабочем оборудовании при нижеуказанных условиях.

Полные гарантийные условия и исключения представлены ниже.

Чтобы избежать ненужных неудобств, мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с документацией и разделом гарантии перед использованием устройства.

  1. Стандартная гарантия на устройство составляет 36 месяцев с даты первой продажи.
    В течение указанного периода гарантируется бесплатная техническая поддержка и бесплатный ремонт продукта при условии соблюдения Покупателем условий эксплуатации.

  2. Устройство и программное обеспечение, представленное на официальном сайте https://SFPTotal.io, предоставляются в соответствии с условиями лицензионного соглашения. Производитель оставляет за собой право внести любые изменения в устройство или программное обеспечение без уведомления покупателя. Если устройство устарело или уже не в производстве, оно не будет заменено новым устройством.

  3. Данная гарантия дает Покупателю право на бесплатный ремонт устройства в случае дефектов материалов или изготовления.

  4. Устройство принимается на гарантийный ремонт, если необходимо иметь правильно оформленные документы: гарантийный талон с указанием серийного номера и модели устройства, даты продажи, печати торговой организации и подписи Покупателя, а также документы, подтверждающие покупку (кассовый чек, счет-фактура).

  5. Данная гарантия не распространяется на:
    • периодическое техническое обслуживание, ремонт или замена компонентов и принадлежностей;
    • использование неоригинальных адаптеров или других аксессуаров;
    • любые механические повреждения, включая износ печатной платы;
    • дефекты, возникшие в результате любой транспортировки устройства;
    • дефекты, возникшие в результате неправильного или небрежного использования, а также в случае форс-мажорных обстоятельств (включая, но не ограничиваясь ими) несчастные случаи, стихийные бедствия, пожары, несчастные случаи, насекомые, посторонние жидкости, химикаты или другие вещества, радиация, наводнения, вибрация, неправильная вентиляция, воздействие высоких или низких температур, колебания, напряжения, электростатические разряды, включая неправильное заземление, и другие виды внешних воздействий и воздействий.

  6. Производитель (или Продавец) не несет ответственности за любой ущерб или убытки, связанные с использованием устройства или других подключенных к нему устройств, включая экономические и нематериальные убытки, упущенную выгоду, потерю дохода, потерю данных, простои оборудования и потерянное время пользователя, а также прямые, косвенные, случайные или косвенные убытки и ущерб.