गोपनीयता नीति
1. शब्दों की परिभाषा
वर्तमान व्यक्तिगत डेटा गोपनीयता नीति (नीचे गोपनीयता नीति के रूप में संदर्भित) निम्नलिखित अवधारणाओं के साथ काम करता है:
- प्रशासन (अगला उल्लेख किया गया है कि साइट प्रबंधन). यह विशेषज्ञों का नाम है जो संगठन के हितों का प्रतिनिधित्व करते हैं, जिनके कर्तव्यों में साइट का प्रबंधन शामिल है, अर्थात्, संगठन और (या) उस पर प्राप्त व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण। इन कर्तव्यों को पूरा करने के लिए, उन्हें स्पष्ट रूप से समझना होगा कि जानकारी का प्रसंस्करण क्यों किया जाता है, किस जानकारी का प्रबंधन किया जाना चाहिए, प्राप्त जानकारी के साथ क्या कार्रवाई (ऑपरेशन) की जानी चाहिए।
- व्यक्तिगत डेटा यह जानकारी है जो सीधे या अप्रत्यक्ष रूप से एक पहचान योग्य या पहचान योग्य प्राकृतिक व्यक्ति से संबंधित है (जिसे व्यक्तिगत डेटा के विषय के रूप में भी जाना जाता है)।
- व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण किसी भी ऑपरेशन (व्यवहार) या उनमें से एक संयोजन जो प्रशासन व्यक्तिगत डेटा के साथ करता है। वे इकट्ठा, रिकॉर्ड, व्यवस्थित, जमा, संग्रहीत, परिष्कृत (यदि आवश्यक हो, अद्यतन या परिवर्तित), प्राप्त, उपयोग किया जा सकता है, स्थानांतरित (विस्तारित, प्रदान किया जा सकता, उनके लिए उपलब्ध कराया जा सकता है), व्यक्तिगत रूप से, अवरुद्ध, हटा दिया जा सकता है और यहां तक कि नष्ट कर दिया जा सकता। इन कार्यों (व्यवहारों) को स्वचालित रूप से और मैन्युअल रूप से किया जा सकता है।
- व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता यह एक अनिवार्य आवश्यकता है कि ऑपरेटर या अन्य अधिकारी जो उपयोगकर्ता के डेटा के साथ काम करते हैं, उन्हें बाहरी व्यक्तियों को प्रकट किए बिना प्राप्त जानकारी को गोपनीय रखें, यदि उपयोगकर्ता जिसने व्यक्तिगत डेटा प्रदान किया है, उसने अपनी सहमति व्यक्त नहीं की है, और प्रकटीकरण के लिए कोई कानूनी आधार नहीं है।
- ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट का उपयोगकर्ता (नीचे उपयोगकर्ता के रूप में संदर्भित) - एक व्यक्ति जिसने ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट का दौरा किया है, साथ ही साथ इसके कार्यक्रमों और उत्पादों का उपयोग किया है।
- कुकीज़ - एक वेब ब्राउज़र या वेब क्लाइंट द्वारा एक वेब सर्वर को एक HTTP अनुरोध में भेजे गए डेटा का एक छोटा टुकड़ा, जब भी उपयोगकर्ता ऑनलाइन स्टोर के पृष्ठ को खोलने की कोशिश करता है। यह टुकड़ा उपयोगकर्ता के कंप्यूटर पर संग्रहीत किया जाता है।
- आईपी पते - एक कंप्यूटर नेटवर्क में एक नोड का एक अद्वितीय नेटवर्क पता TCP / IP प्रोटोकॉल का उपयोग करके बनाया गया है।
2. सामान्य नियम
- ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट पर ब्राउज़ करना, साथ ही इसके कार्यक्रमों और उत्पादों का उपयोग करना, वहां अपनाए गए गोपनीयता नीति के स्वचालित स्वीकृति का मतलब है, जिसका मतलब है कि उपयोगकर्ता प्रसंस्करण के लिए व्यक्तिगत डेटा प्रदान करता है।
- यदि उपयोगकर्ता मौजूदा गोपनीयता नीति को स्वीकार नहीं करता है, तो उपयोगकर्ता ऑनलाइन स्टोर छोड़ना होगा।
- वर्तमान गोपनीयता नीति केवल ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट पर लागू होती है। यदि, अंतिम की वेबसाइट पर पोस्ट किए गए लिंक का उपयोग करके, उपयोगकर्ता तीसरे पक्ष के संसाधनों में प्रवेश करता है, तो ऑनलाइन स्टोर अपने कार्यों के लिए जिम्मेदार नहीं है।
- व्यक्तिगत डेटा की सटीकता की पुष्टि जो उपयोगकर्ता, जिसने गोपनीयता नीति को स्वीकार किया है, प्रदान करने का फैसला किया है, साइट प्रशासन की जिम्मेदारी नहीं है।
3. गोपनीयता नीति का विषय
- वर्तमान गोपनीयता नीति के अनुसार, ऑनलाइन स्टोर के प्रशासन को साइट पर पंजीकृत उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा नहीं करने या माल की खरीद के लिए एक आदेश देने के लिए बाध्य किया गया है, साथ ही इन डेटा की पूर्ण गोपनीयता सुनिश्चित करने के लिए भी।
- व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने के लिए, उपयोगकर्ता ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट पर स्थित इलेक्ट्रॉनिक फॉर्म भरता है। उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा को संसाधित किया जाना चाहिए:
- उनके नाम, नाम, patronymic;
- उनके संपर्क नंबर;
- अपने ईमेल पते (ईमेल)
- जिस स्थान पर खरीदे गए सामान को वितरित किया जाना चाहिए;
- उपयोगकर्ता के निवास का पता।
- विज्ञापन इकाइयों को देखने और उन पर स्थापित सांख्यिकीय सिस्टम स्क्रिप्ट (पिक्सेल) के साथ पृष्ठों का दौरा करते समय स्वचालित रूप से प्रसारित डेटा की सुरक्षा ऑनलाइन स्टोर द्वारा की जाती है। यहाँ इन डेटा की एक सूची है: आईपी पता; कुकीज़ से जानकारी; ब्राउज़र के बारे में जानकारी (या अन्य प्रोग्राम जिसके माध्यम से विज्ञापन उपलब्ध हो जाता है); साइट का दौरा करने का समय; उस पृष्ठ का पता जिस पर विज्ञापन ब्लॉक स्थित है; संदर्भ (पहले पृष्ठ का पता)।
- कुकीज़ को अक्षम करने से ऑनलाइन स्टोर साइट के उन हिस्सों तक पहुंचने में असमर्थता हो सकती है जिनके लिए अनुमति की आवश्यकता होती है। ऑनलाइन स्टोर सभी आगंतुकों के आईपी पते के बारे में आंकड़े इकट्ठा करता है। इस जानकारी की पहचान और तकनीकी समस्याओं को हल करने और कानूनी वित्तीय भुगतान के तरीके को नियंत्रित करने के लिए आवश्यक है।
- किसी भी अन्य व्यक्तिगत जानकारी को ऊपर उल्लिखित नहीं किया गया है (जब और किस खरीदारी की गई थी, किस ब्राउज़र का उपयोग किया गया था, किस ऑपरेटिंग सिस्टम को स्थापित किया गया था आदि) सुरक्षित रूप से संग्रहीत किया जाता है और वितरित नहीं किया जाता है। मौजूदा गोपनीयता नीति में अनुच्छेदों में वर्णित मामलों के लिए एक अपवाद प्रदान किया गया है। 5.2 और 5.3।
4. उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत जानकारी इकट्ठा करने का तरीका
- 1. ऑनलाइन स्टोर के प्रशासन द्वारा उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा का संग्रह निम्नलिखित उद्देश्य से किया जाता है:
- उपयोगकर्ता की पहचान करें जिसने ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट पर पंजीकरण प्रक्रिया को पूरा किया है ताकि इस स्टोर से एक आदेश और (या) सामान खरीदें दूरस्थ रूप से।
- उपयोगकर्ता को इस साइट के व्यक्तिगत संसाधनों तक पहुंच प्रदान करें।
- उपयोगकर्ता के साथ प्रतिक्रिया स्थापित करना, जिसका अर्थ है, विशेष रूप से, ऑनलाइन स्टोर वेबसाइट के उपयोग के संबंध में अनुरोध और सूचनाएं भेजना, उपयोगकर्ता अनुरोधों और अनुप्रयोगों को संसाधित करना, और अन्य सेवाएं प्रदान करना।
- भुगतान की सुरक्षा सुनिश्चित करने और धोखाधड़ी को रोकने के लिए उपयोगकर्ता की स्थिति निर्धारित करें।
- पुष्टि करें कि उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान किए गए डेटा पूर्ण और सही हैं।
- खरीदारी करने के लिए एक खाता बनाएं, यदि उपयोगकर्ता ने ऐसा करने की इच्छा व्यक्त की है।
- ऑनलाइन स्टोर में अपने आदेश की स्थिति के बारे में उपयोगकर्ता को सूचित करें।
- प्रसंस्करण और भुगतान प्राप्त, कर या कर क्रेडिट की वैधता, एक भुगतान पर विवाद, यह निर्धारित करने के लिए कि क्या यह एक विशिष्ट उपयोगकर्ता को एक क्रेडिटी लाइन प्रदान करने के लिए उपयुक्त है।
- उपयोगकर्ता को ऑनलाइन स्टोर का उपयोग करते समय सामना की गई समस्याओं के लिए जितनी जल्दी हो सके समाधान प्रदान करें, प्रभावी ग्राहक और तकनीकी सहायता के माध्यम से।
- अद्यतन उत्पादों के बारे में उपयोगकर्ता को समय-समय पर सूचित करें, उन्हें अद्वितीय प्रस्तावों, नई कीमतों, ऑनलाइन स्टोर या उसके भागीदारों की गतिविधियों के बारे में समाचार और अन्य जानकारी के साथ परिचित करें, यदि उपयोगकर्ता इस बात से सहमत है।
- ऑनलाइन स्टोर की वस्तुओं को विज्ञापन दें, यदि उपयोगकर्ता अपनी सहमति व्यक्त करता है। उपयोगकर्ता को ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइटों या सेवाओं तक पहुंच प्रदान करें, जिससे उसे उत्पादों, अद्यतनों और सेवाओं को प्राप्त करने में मदद करें।
5. व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के तरीके और शर्तें
- उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की अवधि किसी भी तरह से सीमित नहीं है। प्रसंस्करण प्रक्रिया कानून द्वारा निर्धारित किसी भी तरीके से की जा सकती है। विशेष रूप से, व्यक्तिगत डेटा सूचना प्रणालियों की मदद से जो स्वचालित रूप से या बिना स्वचालन उपकरणों के बनाए रखा जा सकता है।
- साइट प्रशासन द्वारा संसाधित उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष को स्थानांतरित किया जा सकता है, जिसमें पाठ्यक्रम सेवाएं, पोस्ट संगठन और टेलीकॉम ऑपरेटर शामिल हैं। यह उपयोगकर्ता के आदेश को पूरा करने के उद्देश्य से किया जाता है, जिसके द्वारा वह ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट पर छोड़ दिया गया है, और माल को पता पर वितरित किया जाता है। इस तरह के हस्तांतरण के लिए उपयोगकर्ता की सहमति साइट की नीति नियमों द्वारा प्रदान की जाती है।
- इसके अलावा, साइट एडमिनिस्ट्रेशन द्वारा संसाधित व्यक्तिगत डेटा को रूसी संघ के अधिकृत राज्य प्राधिकरणों को स्थानांतरित किया जा सकता है, यदि यह कानूनी रूप से और रूसी कानून द्वारा निर्धारित तरीके से किया जाता है।
- यदि व्यक्तिगत डेटा खो जाता है या प्रकट होता है, तो उपयोगकर्ता को साइट प्रशासन द्वारा इस बारे में सूचित किया जाता है।
- साइट प्रशासन के सभी कार्यों का उद्देश्य तीसरे पक्षों को उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने से रोकना है (जैसे अनुच्छेद 5.2, 5.3 को छोड़कर)। यह जानकारी आखिरी को उपलब्ध नहीं होनी चाहिए, यहां तक कि दुर्घटना के कारण भी, ताकि वे इसे नष्ट न करें, इसे बदल दें या अवरुद्ध न करें, कॉपी करें या वितरित करें, या अन्य अवैध कार्य करें। उपयोगकर्ता डेटा की रक्षा के लिए, प्रशासन में संगठनात्मक और तकनीकी उपायों का एक सेट है।
- यदि व्यक्तिगत डेटा खो जाता है या प्रकट होता है, तो साइट प्रशासन, उपयोगकर्ता के साथ-साथ, इस स्थिति से उत्पन्न नुकसान और अन्य नकारात्मक परिणामों को रोकने के लिए सभी संभव उपाय करने के लिए तैयार है।
6. पार्टियों के दायित्व
- उपयोगकर्ता के दायित्वों में शामिल हैं:
- खुद के बारे में जानकारी प्रदान करना जो ऑनलाइन स्टोर की आवश्यकताओं को पूरा करता है।
- किसी भी परिवर्तन के मामले में उनके द्वारा प्रदान की गई जानकारी को अद्यतन और पूरक करना।
- साइट प्रबंधन के कार्यों में शामिल हैं:
- प्राप्त जानकारी का उपयोग केवल मौजूदा गोपनीयता नीति के 4 अनुच्छेद में उल्लिखित उद्देश्यों के लिए किया जाता है।
- उपयोगकर्ता से प्राप्त जानकारी की गोपनीयता सुनिश्चित करना। उन्हें खुलासा नहीं किया जाना चाहिए जब तक कि उपयोगकर्ता लिखित अनुमति नहीं देता है। इसके अलावा, एडमिनिस्ट्रेशन के पास उपयोगकर्ता द्वारा स्थानांतरित व्यक्तिगत डेटा को बेचने, आदान-प्रदान करने, प्रकाशित करने या अन्य तरीकों से प्रकट करने का अधिकार नहीं है, शर्तों को छोड़कर। 5.2 और 5.3 मौजूदा गोपनीयता नीति के बारे में।
- सावधानी बरतें ताकि उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा सख्ती से गोपनीय रहें, जैसे कि ऐसी जानकारी आधुनिक व्यवसाय में गोपनीय रहती है।
- उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा को उस क्षण से ब्लॉक करना जिसके बाद उपयोगकर्ता या उसके कानूनी प्रतिनिधि एक अनुरोध करता है। ब्लॉक के लिए एक अनुरोध करने का अधिकार भी वकील को दिया जाता है जिसके अधिकार में उपयोगकर्ता के अधिकारों की रक्षा करने के लिए अधिकृत किया गया है, जिसने साइट प्रशासन को उनके डेटा के साथ सत्यापन अवधि के लिए प्रदान किया है, सूचना के व्यक्तिगत डेटा या अवैध कार्यों की अनिश्चितता का पता लगाने के मामले में।
7. पार्टियों की जिम्मेदारी
- यदि साइट एडमिनिस्ट्रेशन अपने स्वयं के दायित्वों को पूरा नहीं करता है और परिणामस्वरूप, उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी का दुरुपयोग के कारण किए गए नुकसान, तो इसके लिए जिम्मेदारी होती है। यह विशेष रूप से रूसी कानून द्वारा पुष्टि की जाती है। वर्तमान में मौजूदा गोपनीयता नीति 5.2, 5.3 और 7.2 में दर्शाए गए मामलों के लिए एक अपवाद बनाती है।
- हालांकि, ऐसे कई मामले हैं जब साइट एडमिनिस्ट्रेशन यदि उपयोगकर्ता डेटा खो जाता है या प्रकट होता है तो जिम्मेदार नहीं है। यह तब होता है जब वे:
- वे खोने या प्रकट होने से पहले सार्वजनिक संपत्ति बन जाते हैं।
- उन्हें साइट प्रशासन द्वारा प्राप्त होने से पहले तीसरे पक्ष द्वारा प्रदान किया गया था।
- उपयोगकर्ता की सहमति के साथ प्रकाशित किया गया है।
8. विवाद संकल्प
- यदि उपयोगकर्ता ऑनलाइन स्टोर के प्रशासन के कार्यों से असंतुष्ट है और अदालत में अपने अधिकारों का बचाव करने का इरादा रखता है, तो मुकदमा दायर करने से पहले उसे बिना किसी विफलता के दावा करना होगा (लेखित रूप से विवाद को स्वयंसेवक रूप से हल करने का प्रस्ताव)।
- दावा प्राप्त करने वाले प्रशासन को, 30 कैलेंडर के दिनों के भीतर इसकी रिसेप्शन की तारीख से, उपयोगकर्ता को लिखित रूप से इसकी समीक्षा और किए गए उपायों के बारे में सूचित करने के लिए बाध्य है।
- यदि दोनों पक्ष सहमत नहीं हो पाए हैं, तो विवाद को न्यायिक प्राधिकरण को संदर्भित किया जाता है, जहां इसे वर्तमान रूसी कानून के अनुसार विचार किया जाना चाहिए।
- गोपनीयता नीति में उपयोगकर्ता और साइट प्रशासन के बीच संबंधों का विनियमन वर्तमान रूसी कानून के अनुसार किया जाता है।
9. अतिरिक्त शब्द
- साइट प्रशासन के पास उपयोगकर्ता की सहमति के बिना मौजूदा गोपनीयता नीति को बदलने का अधिकार है।
- नई गोपनीयता नीति लागू होने के बाद शुरू होता है इसके बारे में जानकारी ऑनलाइन स्टोर की वेबसाइट पर पोस्ट की जाती है, जब तक कि परिवर्तित नीति में एक अलग स्थान विकल्प नहीं होता है।
- इस गोपनीयता नीति के संबंध में सभी सुझाव, इच्छाओं, आवश्यकताओं या प्रश्नों को निम्नलिखित पर स्थित प्रतिक्रिया अनुभाग में सूचित किया जाना चाहिए: (लिंक)। या एक ईमेल भेजकर: support@sfptotal.ru.
- आप मौजूदा गोपनीयता नीति के बारे में पढ़ सकते हैं पृष्ठ पर जाने से https://sfptotal.io/info/confidential-policy