Politique de confidentialité

1 Définition des termes

La politique actuelle de confidentialité des données personnelles (ci-après dénommée la Politique de Confidentialité) fonctionne avec les concepts suivants :

  1. Administration (ci-après dénommé le Administration du site). Il s'agit du nom de spécialistes représentant les intérêts de l'organisation, dont les missions incluent la gestion du site, c'est-à-dire l'organisation et (ou) le traitement des données personnelles reçues sur celui-ci. Pour exercer ces fonctions, ils doivent clairement comprendre pourquoi les informations sont traitées, quelles informations doivent être traitées, quelles actions (opérations) doivent être effectuées avec les informations reçues.
  2. Données personnelles désigne les informations qui sont directement ou indirectement liées à une personne physique identifiée ou identifiable (également appelée sujet des données personnelles).
  3. Traitement des données personnelles - toute opération (action) ou une combinaison de celles que l'Administration effectue avec des données personnelles. Ils peuvent être collectés, enregistrés, systématisés, accumulés, stockés, affinés (si nécessaire, mis à jour ou modifiés), récupérés, utilisés, transférés (distribués, fournis, mis à leur disposition), dépersonnalisés, bloqués, supprimés et même détruits. Ces opérations (actions) peuvent être effectuées aussi bien automatiquement que manuellement.
  4. Confidentialité des données personnelles est une exigence obligatoire pour l'Opérateur ou tout autre responsable travaillant avec les données de l'Utilisateur de garder secrètes les informations reçues sans les révéler à des tiers, si l'Utilisateur qui a fourni les données personnelles n'a pas exprimé son consentement et qu'il n'y a aucune base légale pour la divulgation.
  5. Utilisateur du site internet de la boutique en ligne (ci-après dénommé l'Utilisateur) - une personne qui a visité le site Internet de la boutique en ligne, ainsi que qui a utilisé ses programmes et produits.
  6. Cookies - un court morceau de données envoyé par un navigateur Web ou un client Web à un serveur Web dans une requête HTTP, chaque fois que l'utilisateur tente d'ouvrir la page de la boutique en ligne. Le fragment est stocké sur l'ordinateur de l'Utilisateur.
  7. Adresse IP - une adresse réseau unique d'un nœud dans un réseau informatique construit à l'aide du protocole TCP/IP.

2 - Provisions générales

  1. La navigation sur le site Internet de la boutique en ligne, ainsi que l'utilisation de ses programmes et produits, impliquent l'acceptation automatique de la politique de confidentialité qui y est adoptée, ce qui implique que l'utilisateur fournisse des données personnelles pour le traitement.
  2. Si l'utilisateur n'accepte pas la politique de confidentialité existante, l'utilisateur doit quitter la boutique en ligne.
  3. La politique de confidentialité actuelle s'applique uniquement au site Internet de la boutique en ligne. Si, en utilisant les liens postés sur le site Internet de ce dernier, l'Utilisateur accède aux ressources de tiers, la Boutique en ligne n'est pas responsable de ses actes.
  4. La ​​vérification de l'exactitude des données personnelles que l'Utilisateur qui a accepté la Politique de Confidentialité a décidé de fournir ne relève pas de la responsabilité de l'Administration du Site.

3 - Le sujet de la politique de confidentialité

  1. Selon la politique de confidentialité en vigueur, l'administration de la boutique en ligne est tenue de ne pas divulguer les données personnelles fournies par les utilisateurs qui s'inscrivent sur le site ou passent une commande pour l'achat de biens, et également d'assurer la confidentialité absolue de ces données.
  2. Pour fournir des données personnelles, l'Utilisateur remplit des formulaires électroniques situés sur le site Internet de la boutique en ligne. Les données personnelles de l’Utilisateur à traiter sont :
    • - son nom, prénom, patronyme ;
    • son numéro de contact ;
    • son adresse email (e-mail) ;
    • - l'adresse à laquelle les biens achetés par lui doivent être livrés ;
    • adresse de résidence de l'Utilisateur.
  3. La protection des données transmises automatiquement lors de la visualisation de blocs d'annonces et de la visite de pages sur lesquelles sont installés des scripts de système statistique (pixels) est assurée par la boutique en ligne. Voici une liste de ces données : adresse IP ; informations provenant des cookies ; des informations sur le navigateur (ou tout autre programme via lequel la publicité devient disponible) ; heure de visite du site ; l'adresse de la page sur laquelle se trouve le bloc de publicités ; référent (adresse de la page précédente).
  4. La désactivation des cookies peut entraîner l'impossibilité d'accéder aux parties du site de la boutique en ligne qui nécessitent une autorisation. La boutique en ligne collecte des statistiques sur les adresses IP de tous les visiteurs. Ces informations sont nécessaires pour identifier et résoudre les problèmes techniques et contrôler le déroulement des paiements financiers légaux.
  5. Toute autre information personnelle non spécifiée ci-dessus (sur le moment et les achats effectués, le navigateur utilisé, le système d'exploitation installé, etc.) est stockée en toute sécurité et n'est pas distribuée. La politique de confidentialité existante prévoit une exception pour les cas décrits dans les paragraphes. 5.2 et 5.3.

4. OBJECTIF DE LA COLLECTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES DE L'UTILISATEUR

  1. 1. La collecte des données personnelles de l'Utilisateur par l'Administration de la boutique en ligne est effectuée afin de :
    1. Identifier l'Utilisateur ayant effectué la procédure d'inscription sur le site Internet de la boutique en ligne afin de passer une commande et (ou) acheter des produits dans cette boutique à distance.
    2. Fournir à l'Utilisateur un accès aux ressources personnalisées de ce site.
    3. Établir un retour d'information avec l'Utilisateur, ce qui signifie notamment l'envoi de demandes et de notifications concernant l'utilisation du site Internet de la Boutique en ligne, le traitement des demandes et candidatures des utilisateurs et la fourniture d'autres services.
    4. Déterminer la localisation de l'Utilisateur afin d'assurer la sécurité des paiements et prévenir la fraude.
    5. Confirmer que les données fournies par l'Utilisateur sont complètes et correctes.
    6. Créer un compte pour effectuer des Achats, si l'Utilisateur en a exprimé le souhait.
    7. Informer l'Utilisateur de l'état de sa commande dans la boutique en ligne.
    8. Traiter et recevoir des paiements, valider des impôts ou des crédits d'impôt, contester un paiement, déterminer s'il est approprié d'accorder une ligne de crédit à un Utilisateur particulier.
    9. Fournir à l'utilisateur la solution la plus rapide possible aux problèmes rencontrés lors de l'utilisation de la boutique en ligne, grâce à un support client et technique efficace.
    10. Informer en temps opportun l'utilisateur des produits mis à jour, le familiariser avec des offres uniques, de nouveaux prix, des nouvelles sur les activités de la boutique en ligne ou de ses partenaires et d'autres informations, si l'utilisateur exprime son consentement à cela.
    11. Annoncer les produits de la boutique en ligne, si l'utilisateur exprime son consentement. Fournir à l'Utilisateur l'accès aux sites Web ou aux services de la Boutique en ligne, l'aidant ainsi à recevoir des produits, des mises à jour et des services.

Méthodes et termes de traitement des informations personnelles

  1. La durée du traitement des données personnelles de l'Utilisateur n'est en aucun cas limitée. Le traitement peut être effectué de toute manière prévue par la loi. Notamment à l’aide de systèmes d’information sur les données personnelles qui peuvent être maintenus automatiquement ou sans outils d’automatisation.
  2. Les données personnelles de l'utilisateur traitées par l'administration du site peuvent être transférées à des tiers, notamment des services de messagerie, des organismes postaux et des opérateurs de télécommunications. Ceci est fait afin d'exécuter la commande de l'Utilisateur, laissée par celui-ci sur le site Internet de la boutique en ligne, et de livrer la marchandise à l'adresse. Le consentement de l'Utilisateur à un tel transfert est prévu par les règles de la politique du site.
  3. En outre, les données personnelles traitées par l'administration du site peuvent être transférées aux autorités autorisées de l'État de la Fédération de Russie, si cela est effectué légalement et de la manière prescrite par la loi russe.
  4. En cas de perte ou de divulgation de données personnelles, l'Utilisateur en est informé par l'Administration du Site.
  5. Toutes les actions de l'Administration du Site visent à empêcher des tiers d'accéder aux données personnelles de l'Utilisateur (à l'exception des clauses 5.2, 5.3). Ces informations ne doivent pas être accessibles à ces derniers, même par accident, afin qu'ils ne les détruisent pas, ne les modifient pas, ne les bloquent pas, ne les copient pas, ne les distribuent pas, ou ne commettent pas d'autres actions illégales. Pour protéger les données des utilisateurs, l'Administration dispose d'un ensemble de mesures organisationnelles et techniques.
  6. En cas de perte ou de divulgation de données personnelles, l'administration du site, en collaboration avec l'utilisateur, est prête à prendre toutes les mesures possibles afin d'éviter les pertes et autres conséquences négatives causées par cette situation.

Les obligations des parties

  1. Les obligations de l'Utilisateur comprennent:
    1. Fournir des informations vous concernant qui répondent aux exigences de la boutique en ligne.
    2. Mettre à jour et compléter les informations fournies par lui en cas de changement.

  2. Les tâches de l'administration du site comprennent:
    1. L'utilisation des informations reçues uniquement aux fins indiquées à l'article 4 de la politique de confidentialité existante.
    2. Assurer la confidentialité des informations reçues de l'Utilisateur. Ils ne doivent pas être divulgués sauf autorisation écrite de l’Utilisateur. De plus, l'Administration n'a pas le droit de vendre, échanger, publier ou divulguer de toute autre manière les données personnelles transférées par l'Utilisateur, à l'exclusion des clauses. 5.2 et 5.3 de la politique de confidentialité existante.
    3. Prendre des précautions pour que les données personnelles de l'Utilisateur restent strictement confidentielles, tout comme ces informations restent confidentielles dans les affaires modernes.
    4. Blocage des données personnelles de l'utilisateur à partir du moment où l'utilisateur ou son représentant légal en fait la demande correspondante. Le droit de demander le blocage est également accordé à l'organisme habilité à protéger les droits de l'Utilisateur qui a fourni ses données à l'Administration du Site pendant la période de vérification, en cas de détection d'inexactitude des données personnelles signalées ou d'actions illégales.

7 Responsabilités des parties

  1. Dans le cas où l'Administration du Site ne remplirait pas ses propres obligations et, par conséquent, les pertes de l'Utilisateur résultant de la mauvaise utilisation des informations fournies par lui, la responsabilité lui incombe. Ceci est notamment confirmé par la législation russe. La politique de confidentialité actuellement en vigueur fait une exception pour les cas reflétés dans p.p. 5.2, 5.3 et 7.2.
  2. Mais il existe un certain nombre de cas dans lesquels l'administration du site n'est pas responsable en cas de perte ou de divulgation de données utilisateur. Cela se produit lorsqu'ils :
    • Devenus propriété publique avant d'être perdus ou divulgués.
    • Ont été fournis par des tiers avant d'être reçus par l'Administration du Site.
    • Divulgué avec le consentement de l'utilisateur.

8 - Résolution des discussions

  1. Si l'Utilisateur n'est pas satisfait des actions de l'Administration de la Boutique en ligne et entend défendre ses droits devant les tribunaux, avant d'intenter une action en justice, il doit impérativement déposer une réclamation (offre par écrit de résoudre volontairement le conflit).
  2. L'Administration qui a reçu la réclamation est tenue, dans les 30 jours calendaires à compter de la date de sa réception, d'informer par écrit l'Utilisateur de son examen et des mesures prises.
  3. Si les deux parties ne parviennent pas à s'entendre, le litige est porté devant l'autorité judiciaire, où il doit être examiné conformément à la législation russe en vigueur.
  4. La réglementation des relations entre l'utilisateur et l'administration du site dans la politique de confidentialité est effectuée conformément à la législation russe en vigueur.

9 - Conditions additionnelles

  1. L'administration du site a le droit de modifier la politique de confidentialité actuellement existante sans demander le consentement de l'utilisateur.
  2. L'entrée en vigueur de la nouvelle politique de confidentialité commence après la publication des informations la concernant sur le site Web de la boutique en ligne, à moins que la politique modifiée n'implique une option de placement différente.

  3. Toutes les suggestions, souhaits, exigences ou questions concernant cette politique de confidentialité doivent être signalés à la section de commentaires située à l'adresse : (lien). Ou en envoyant un email à : support@sfptotal.ru.

  4. Vous pouvez en savoir plus sur la politique de confidentialité existante en accédant à la page à l'adresse https://sfptotal.io/info/confidential-policy