Política de Privacidade

1 Definição de Termos

A atual política de privacidade de dados pessoais (a seguir referida como a Política de Privacidade) funciona com os seguintes conceitos:

  1. Administração (em seguida, referido como o Administração do site) Este é o nome dos especialistas que representam os interesses da organização, cujas funções incluem a gestão do site, isto é, a organização e (ou) o processamento dos dados pessoais recebidos nele. Para cumprir essas funções, eles devem entender claramente por que a informação é processada, que informação deve ser processada, que ações (operações) devem ser realizadas com a informação recebida.
  2. Dados Pessoais Informação que está diretamente ou indiretamente relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável (também referida como o sujeito dos dados pessoais).
  3. Processamento de Dados Pessoais Qualquer operação (ação) ou uma combinação daquelas que a Administração realiza com dados pessoais. Eles podem ser coletados, registados, sistematizados, acumulados, armazenados, refinados (se necessário, atualizados ou alterados), recuperados, usados, transferidos (distribuídos, fornecidos, disponibilizados a eles), depersonalizados, bloqueados, excluídos e até mesmo destruídos. Estas operações (acções) podem ser realizadas tanto automaticamente como manualmente.
  4. Confidencialidade dos dados pessoais É um requisito obrigatório para o Operador ou outro funcionário que trabalhe com os dados do Usuário manter as informações recebidas em segredo sem revelá-las a terceiros, se o Usuário que forneceu os dados pessoais não tiver expressado o seu consentimento e não há base legal para divulgação.
  5. Usuário do site da loja online (a seguir referido como o Usuário) - uma pessoa que tenha visitado o site da loja online, bem como usando seus programas e produtos.
  6. Cookies - um pequeno pedaço de dados enviado por um navegador web ou cliente web para um servidor web em uma solicitação HTTP, sempre que o Usuário tente abrir a página da loja online. O fragmento é armazenado no computador do usuário.
  7. Endereço IP - um endereço de rede único de um nodo em uma rede de computadores construída usando o protocolo TCP / IP.

2 - Provisões gerais

  1. A navegação no site da loja online, bem como a utilização de seus programas e produtos, implica a aceitação automática da Política de Privacidade adotada lá, o que significa que o Usuário fornece dados pessoais para processamento.
  2. Se o Usuário não aceitar a Política de Privacidade existente, o Usuário deve deixar a Loja Online.
  3. A Política de Privacidade atual aplica-se apenas ao site da loja online. Se, usando os links postados no site do último, o Usuário entra nos recursos de terceiros, a Loja Online não é responsável pelas suas ações.
  4. A verificação da precisão dos dados pessoais que o Usuário que aceitou a Política de Privacidade decidiu fornecer não é responsabilidade da Administração do Site.

3 - Subjeto da Política de Privacidade

  1. De acordo com a atual Política de Privacidade, a Administração da loja online é obrigada a não divulgar dados pessoais fornecidos pelos Usuários registrando-se no site ou a colocar uma ordem para a compra de bens, e também a garantir a confidencialidade absoluta desses dados.
  2. Para fornecer dados pessoais, o Usuário preenche formulários eletrônicos localizados no site da loja online. Os dados pessoais do Usuário a serem processados são:
    • seu apelido, nome, patrónimo;
    • seu número de contato;
    • seu endereço de email (e-mail);
    • o endereço para o qual as mercadorias adquiridas por ele devem ser entregues;
    • endereço de residência do usuário.
  3. A proteção dos dados automaticamente transmitidos ao visualizar unidades de anúncios e visitar páginas com scripts de sistema estatístico (pixels) instalados nele é realizada pela loja online. Aqui está uma lista desses dados: endereço IP; informação a partir de cookies; informação sobre o navegador (ou outro programa através do qual a publicidade torna-se disponível); tempo de visita ao site; endereço da página em que o bloco de anúncios está localizado; referrer (adreça da página anterior).
  4. A desabilitação de cookies pode resultar na incapacidade de acessar partes do site da loja online que requerem autorização. A loja online coleta estatísticas sobre os endereços IP de todos os visitantes. Essas informações são necessárias para identificar e resolver problemas técnicos e controlar como os pagamentos financeiros legais serão.
  5. Qualquer outra informação pessoal não especificada acima (de quando e quais compras foram feitas, qual navegador foi usado, qual sistema operacional foi instalado, etc.) é armazenada de forma segura e não é distribuída. A Política de Privacidade existente prevê uma exceção para os casos descritos nos parágrafos. 5.2 e 5.3.

4.PURPO DE RECOLTAÇÃO DE INFORMAÇÕES Pessoais do USUÁRIO

  1. A recolha de dados pessoais do Usuário pela Administração da loja online é realizada com o objetivo de:
    1. Identificar o Usuário que completou o procedimento de inscrição no site da loja online, a fim de colocar uma encomenda e (ou) comprar mercadorias desta loja remotamente.
    2. Proporcionar ao Usuário o acesso aos recursos personalizados deste site.
    3. Estabelecer feedback com o Usuário, que significa, em particular, enviar pedidos e notificações sobre a utilização do site da Web Store, processar pedidos e aplicações do usuário, e prestar outros serviços.
    4. Determine a localização do Usuário para garantir a segurança dos pagamentos e prevenir fraudes.
    5. Confirmar que os dados fornecidos pelo Usuário são completos e corretos.
    6. Crie uma conta para fazer compras, se o Usuário tiver expressado seu desejo de fazê-lo.
    7. Notificação do Usuário sobre o status da sua encomenda na loja online.
    8. Processar e receber pagamentos, validar impostos ou créditos fiscais, disputar um pagamento, determinar se é apropriado fornecer a um Usuário particular com uma linha de crédito.
    9. Proporcionar ao Usuário a solução mais rápida possível para os problemas enfrentados ao usar a loja online, através de um suporte técnico e eficaz para o cliente.
    10. Informe o Utilizador a tempo sobre os produtos atualizados, conhece-o com ofertas únicas, novos preços, notícias sobre as atividades da Web Store ou de seus parceiros e outras informações, se o Utilizador expressar seu consentimento para isso.
    11. Anunciar os produtos da loja online, se o Usuário expressar o seu consentimento. Proporcionar ao Usuário o acesso aos sites ou serviços da Web Store, ajudando-o a receber produtos, atualizações e serviços.

Metodologia e Termos de Processamento de Informações Pessoais

  1. O prazo para o processamento dos dados pessoais do Usuário não é limitado de qualquer forma. O procedimento de processamento pode ser realizado de qualquer forma prescrito pela lei. Em particular, com a ajuda de sistemas de informação de dados pessoais que podem ser mantidos automaticamente ou sem ferramentas de automação.
  2. Os dados pessoais do Usuário processados pela Administração do Site podem ser transferidos para terceiros, incluindo serviços de courier, organizações postais e operadores de telecomunicações. Isto é feito com o objetivo de cumprir a ordem do Usuário, deixada por ele no site da loja online, e entregar os bens ao endereço. O consentimento do Usuário para tal transferência é fornecido pelas regras de política do site.
  3. Além disso, os dados pessoais processados pela Administração do Site podem ser transferidos para as autoridades estatais autorizadas da Federação Russa, se isso for realizado legalmente e na forma prescrita pela lei russa.
  4. Se os dados pessoais forem perdidos ou divulgados, o Usuário é notificado disso pela Administração do Site.
  5. Todas as ações da Administração do Site visam impedir que terceiros tenham acesso aos dados pessoais do Usuário (exceto as cláusulas 5.2, 5.3). Essas informações não devem estar disponíveis para o último, mesmo por acidente, de modo que não o destruam, mudem ou bloqueem, copiem ou distribuam, ou cometem outras ações ilegais. Para proteger os dados do usuário, a Administração tem um conjunto de medidas organizacionais e técnicas.
  6. Se os dados pessoais forem perdidos ou divulgados, a Administração do Site, juntamente com o Usuário, está disposta a tomar todas as medidas possíveis para evitar perdas e outras consequências negativas causadas por esta situação.

6 - Obrigações das Partes

  1. As obrigações do usuário incluem:
    1. Proporcionar informações sobre si mesmo que satisfaça os requisitos da loja online.
    2. Atualização e complementação das informações fornecidas por ele em caso de alterações.

  2. As funções da Administração do Site incluem:
    1. A utilização das informações recebidas apenas para as finalidades indicadas na cláusula 4 da Política de Privacidade existente.
    2. Garantir a confidencialidade das informações recebidas do Usuário. Eles não devem ser divulgados a menos que o Usuário conceda permissão escrita. Além disso, a Administração não tem o direito de vender, trocar, publicar ou divulgar de outra forma os dados pessoais transferidos pelo Usuário, exceto cláusulas. 5.2 e 5.3 da Política de Privacidade existente.
    3. Tomar precauções para que os dados pessoais do Usuário permanecem estritamente confidenciais, assim como tais informações permanecem confidenciais no negócio moderno.
    4. Bloquear os dados pessoais do usuário a partir do momento em que o usuário ou seu representante legal faça uma solicitação correspondente. O direito de fazer um pedido de bloqueio é também concedido ao organismo autorizado a proteger os direitos do Usuário que forneceu à Administração do Site com os seus dados durante o período de verificação, no caso de detecção de inexactitude dos dados pessoais referidos ou ações ilegais.

7 Responsabilidades das Partes

  1. No caso de a Administração do Site não cumprir as suas próprias obrigações e, como resultado, os perdas do Usuário incorridos devido ao mau uso das informações fornecidas por ele, a responsabilidade fica com ela. Isso, em particular, é confirmado pela legislação russa. A Política de Privacidade atual faz exceção para os casos refletidos em p.p. 5.2, 5.3 e 7.2.
  2. No entanto, existem alguns casos em que a Administração do Site não é responsável se os dados do usuário forem perdidos ou divulgados. Isso acontece quando eles:
    • Tornar-se propriedade pública antes de ser perdida ou divulgada.
    • Foram fornecidos por terceiros antes de serem recebidos pela Administração do Site.
    • divulgado com o consentimento do usuário.

8 – Resolução de discussão

  1. Se o Usuário estiver insatisfeito com as ações da Administração da Loja Online e pretende defender seus direitos no tribunal, antes de apresentar uma acusação, ele deve apresentar uma reclamação sem falha (oferta por escrito para resolver o conflito voluntariamente).
  2. A Administração que recebeu a reclamação é obrigada, no prazo de 30 dias calendários a contar da data de sua recepção, a notificar o Usuário por escrito sobre a sua consideração e as medidas tomadas.
  3. Se as duas partes não puderem concordar, a disputa é dirigida à autoridade judiciária, onde deve ser considerada de acordo com a legislação atual da Rússia.
  4. A regulação das relações entre o Usuário e a Administração do Site na Política de Privacidade é realizada em conformidade com a legislação atual da Rússia.

9 Termos Adicionais

  1. A administração do site tem o direito de alterar a Política de Privacidade atual sem pedir o consentimento do Usuário.
  2. A entrada em vigor da nova Política de Privacidade começa depois que informações sobre ela sejam postadas no site da loja online, a menos que a política alterada implique uma opção de colocação diferente.

  3. Todas as sugestões, desejos, exigências ou perguntas relacionadas com esta Política de Privacidade devem ser comunicadas à seção de feedback localizada em: (link). Ou enviando um e-mail para: support@sfptotal.ru.

  4. Você pode ler sobre a Política de Privacidade existente, indo para a página em https://sfptotal.io/info/confidential-policy